Güzellik ritüellerine sakin ve duyusal bir yaklaşım Demo / Örnek Bilgilendirme: VELORA bir tema demo mağazasıdır. Bu metin gerçek işletme bilgileri ve hukuk uzmanı onayı eklenmeden bağlayıcı belge olarak kullanılamaz.
Sipariş iptali
Hazırlık veya sevkiyat başlamadan önce iptal talebi destek kanalı üzerinden iletilebilir. Talebin kabulü, siparişin gerçek durumu ve ödeme yöntemine göre değerlendirilmelidir.
Cayma hakkı
Cayma süresi, başlangıcı, bildirim yöntemi ve iade usulü yürürlükteki mevzuat ile somut sözleşmeye göre açıklanmalıdır. Bu demo belirli bir süre veya masraf taahhüdü vermez.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
Ambalaj, koruyucu unsur, kullanım ve hijyen koşulları birlikte değerlendirilir. Tüm kozmetik ürünleri koşulsuz biçimde iade dışı saymak doğru değildir; istisnalar ürün bazında ve mevzuata uygun incelenmelidir.
Hasarlı veya yanlış ürün
Teslimat hasarı, eksik veya yanlış ürün durumunda sipariş numarası ve görsellerle bildirim yapılması istenebilir. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin hakları cayma hakkından ayrı değerlendirilir.
İade ödemesi
İade onayından sonra ödeme yöntemi, banka ve yasal süreçler dikkate alınır. Gerçek süre ve kesinti koşulları satıcı tarafından açıkça belirtilmelidir.